1月29日，一个由清华大学新闻与传播学院教授沈阳发起“雷火研究计划”的消息在微博传开了，招募消息称：拟开展防疫工作中的媒体报道以及网络谣言分析，招募新闻传播专业的志愿者，一起为抗击疫情做点事情。随后，包括重庆大学新闻学院的张皓敏在内的超过600名青年开始响应，并在全国多个城市或乡村开始做同一件事：收集新冠肺炎患者的网络求助信息，核实后上报有关部门。截至2月15日，“雷火救援”团队利用微博、电话累计回访2026人，其中许多求助者在获得救治后，发来了感谢消息。
“我报名”“举手，希望可以做点事情”“举手，我是新闻专业学生”……招募消息发出后的第二天，申请加入该团队的青年就超过了100名。队伍壮大后，青年志愿者们被分成数据收集、电话回访、问题快报、稿件统筹、对接小队、后勤心理6个小组。2月13日，“雷火志愿者”正式注册，并纳入北京网络志愿服务总队管理。
除了自行收集求助信息外，救援队还和武汉当地的一些志愿者组织保持联系。志愿者高悦是yl6809永利官网的一名大二学生。2月8日，她在微信朋友圈看到一名大四学姐帮转了一条求助消息称：求助者的爸爸因为患新冠肺炎去世了，妈妈也感染病重急待入院。高悦帮忙核实登记，并向队里进行了急报。第二天，患者就住进了汉口一家医院。10日上午，求助者再次联系高悦称“需要找人开车去数十公里外的江夏区帮妈妈领取免疫球蛋白”，高悦又联系团队通过武汉当地一家志愿组织提供了帮助。
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